よくある質問

まずは会員登録を済ませてください。
会員登録後ログインいただきまして、ご希望のアイテムをお選びいただきまして、ご注文下さい。
ご注文方法はこちらもあわせてご覧ください。

まずは、使用したいデザイン・素材をあらかじめご用意ください。
その上で、シミュレーター対応アイテムは、シミュレーター上で配置してください。
イラストレーター対応アイテムは、あらかじめ弊社イラストレーターテンプレートをダウンロードしていただいて、そのテンプレートに配置し、注文完了後、マイページからアップロードしてください。

申し訳ありません。会員の方のみご注文とさせていただいております。

ログイン後、マイページからご確認いただけます。

一度キャンセルさせていただきますので、判明した時点ですみやかにご連絡ください。

オリジナルグッズは地球を救うでは、すべての商品が1個から製作可能です。

弊社で取り扱えるか否かを検討いたしますので、一度ご相談ください。

ただし、1回のご注文で異なる商品をご注文される場合は、割引が適応されます。これは、違うアイテムをご注文される場合も同様です。

進行前でしたら可能です。キャンセルされる場合は、速やかにご連絡ください。印刷工程に進行している場合は、キャンセルは不可とさせていただきます。

ご注文完了時は仮支払い状態です。（一見支払いが完了しているようで、まだ支払いはしていない状態）ですので、キャンセルが完了した時点で支払処理そのものが無効になりますので、ご安心ください。デビットカードの場合は、後日返金されます。（返金時期は、該当のカード会社でご確認ください）

迷惑メールのフォルダもご確認ください。もし、迷惑メールのフォルダの中にも届いていなければ、ご登録時にご入力いただいたメールアドレスに間違いがあるかもしれません。一度お問い合わせください。

可能です。ただし、一番遅い納期の商品に合わせることになります。あらかじめご了承ください。ご注文が完了している商品の場合は、ご連絡ください。

基本的には「7営業日後まで」に出荷と「10営業日までに出荷」に分かれています。商品によって変わりますので、それぞれの商品ページでご確認ください。どの商品も、50個以上は「10営業日までに出荷」になります。早く出荷できる状況の場合は、商品が完成した時点で出荷いたします。
営業日とは：土・日・祝・夏季休暇・年末年始を除く平日のことを指します。

別途送料をいただくことはありません。商品の料金に含まれております。

できません。商品の数量・サイズなどを考慮して、弊社のほうで配送手段を選択いたします。

時間指定はできません。あらかじめご了承ください。サイズの小さい商品や、少数でご注文の商品は、基本的にはポスト投函の配送手段でお送りいたします。

発送そのものは可能ですが、いわゆる直接搬入には対応しておりません。納期までに出荷はさせていただきますが、その後の荷物の到着日に関しての責任は弊社では一切負いません。あらかじめご了承ください。

少数のご注文商品は、緩衝材封筒にて。
まとまった数量のご注文商品は、段ボールに入れてお送りします。

クレジットカード決済、PayPay、コンビニ払い、銀行振込に対応しています。
銀行振込時の振り込み手数料はお客様にてご負担願います。
また、コンビニ決済に関しましても手数料はお客様にてご負担願います。

クレジットカード決済 対応ブランド

Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners

弊社からの出荷が完了した時点で確定となります。それまではあくまで「仮払い」状態です。

弊社からの出荷が完了した時点で、マイページからダウンロードが可能になりますので、そちらをご利用ください。

弊社の適格請求書発行事業者登録番号は、「T6120001134556（株式会社イシダ印刷）」です。

申し訳ございません。弊社ではサンプル作りには対応しておりません。
ただ、弊社のサービスを、「サンプル作りのために利用」されている方はいらっしゃいます。1個からでも格安ですので、そういう使い方もやぶさかではないかと思います。

期限は設けておりません。「オリジナルグッズが地球を救う」が存続する限り、使用できます。

弊社としても、感謝の気持ちを込めて、たくさんのポイントを付与したいのですが、弊社のサービスは比較的格安で1個からグッズを提供していると自負しています。
そういうこともあって、なかなかたくさんのポイントをお渡しできないというのが本音ではあるのです。
ただ、弊社でポイント率を上げるなどのキャンペーンを行うことがあるかもしれません。その際は何卒よろしくお願いいたします。

弊社が定める営業日は、土・日・祝・夏季休暇・年末年始を除く平日を指します。

平日10：00～18：00（12：30～13：30は営業時間外）です。
本ウェブサイト自体は、原則年中無休24時間稼働しております。（システムメンテナンスやサーバメンテナンスを実施する場合がございます。）

基本的には300dpi以上でお願いします。
実際に使用する予定の画像の解像度が解らない時は、「 【自動計算】解像度と画像サイズの計算ツールと計算方法 | ノベブロ / NOVEBLO 」から、実際の画像のピクセル数と、解像度300dpi以上を入力してみてください。すると、300dpi以上の時の寸法が表示されます。その時に作ろうしているグッズの印刷寸法よりも大きければ使えますし、小さければ使えないということになります。（画像のトリミングによっては、ここで反映された数値が絶対的なものになるわけではありません）

シミュレーター対応のアイテムに関しては、シミュレーターをご利用ください。
イラストレーターしか対応していないアイテムの場合は、一度ご相談ください。

基本的には対応しておりませんが、アイテムやデータの中身の状況によっては、可能な場合もありますので、一度ご相談ください。シミュレーター対応のアイテムは、シミュレーターをご利用ください。

パソコン・スマホから、カンタンにレイアウトができるシステムです。
ご参考までに下記動画をご覧ください。

動画をご用意しております。「オリジナルグッズが地球を救う YouTubeチャンネル」でご覧いただくか、商品ページに掲載している動画をご確認ください。（商品により準備中のものがある場合がございます。ご了承ください）

構いません。お好きなだけお使いください。ただ、メインになるお客様がご用意された素材のイメージが損なわれない程度にお使いください。

その時は一度ご相談ください。

全商品に関して、1mm～2mm程度ズレることがあります。その範囲でしたら保証外とさせていただきます。あらかじめご了承ください。

運送状態を確認させていただきたいので、一度その状態の写真をご用意いただけますでしょうか？　その上で再生産の対応をさせていただきます。

お客様のプリンター・モニター環境や、実際に印刷するアイテムによって、インクの乗り方、見え方が変わることがあります。そういった場合は保証外とさせていただきます。
ただし、赤いものが黄色になっているなっているなどの明らかな印刷上のミスの場合は、再生産させていただきます。

アクリルスタンドがまったく刺さらない場合は、再生産させていただきます。
弊社のアクリルスタンドは、キツめに作っています。完全に奥まで刺さらない場合がありますが、それに関しては基準内とさせていただきます。

シミュレーターでご用意している「スタンプ」「フォント」をフル活用していただいて、唯一無二のグッズを生み出してみることにチャレンジしてみてください。きっと素敵なグッズになります。